Частые вопросы

За время своей работы мы постоянно сталкиваемся с тем, что многие наши заказчики, как правило, задают одни и те же вопросы. Для экономии Вашего и нашего времени, предлагаем Вам ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы», в котором мы постарались рассказать обо всем, что может заинтересовать в первую очередь. Если мы не затронули интересующую Вас тему, то Вы всегда сможете задать интересующий вас вопрос по телефону: 8 (495) 784-44-91 или по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Всегда рады вам помочь!

1. Начали ли вы уже маркировать свои изделия QR-кодами?

Да, с недавнего времени мы выполняем обязательную маркировку всех наших товаров QR-кодами.

2. Выполняете ли вы индивидуальную упаковку заказываемых тапочек для клиентов?

Да, все наши тапочки обязательно упаковываются в индивидуальную упаковку. Мы используем герметичный и прочный материал, который не испортится в процессе транспортировки. Мы соблюдаем гигиенические требования и обеспечиваем для наших клиентов максимально качественный и комфортный сервис. Всегда тщательно следим за качеством производства, что позволяет обеспечить полное соответствие товаров существующим стандартам и требованиям.

3. Какая форма оплаты заказов действует в вашей компании – с учётом НДС или без него?

Наша компания предоставляет услуги оплаты в обеих формах – как с НДС, так и без него.

4. Производит ли ваша компания тапочки с нанесённым на них логотипом?

Мы можем изготавливать тапочки с термотрансфером либо вышивкой. Выбор способа зависит от пожеланий клиента. Наши специалисты готовы выполнять задачи любого уровня сложности.

5. Выполняете ли вы отправку заказов в регионы России?

Наша компания находится в сотрудничестве со многими транспортными компаниями. Поэтому мы можем осуществить отправку в любой регион на территории РФ. Также следует учитывать, что доставка заказа до транспортной компании у нас совершенно бесплатная. Напоминаем, что доставка выполняется только после внесения 100%-ной предоплаты. Также заказчик оплачивает и услуги ТК.

6. Возможно ли изготовление салфеток и простыней в рулонах?

На данном этапе мы такую услугу не предоставляем. Салфетки и простыни изготавливаем сложением.

7. Подскажите, какой вы предлагаете размерный ряд для тапочек?

Мы производим тапочки самых разных размеров, у нас есть все в пределах 32-47. При этом стандартный размер тапочек составляет 42-43.

8. Каким образом и где можно увидеть образцы производимой вами продукции?

Мы можем бесплатно отправить вам образцы (доставка выполняется по всем регионам). Также для обсуждения всех нюансов можно позвонить нам по номерам 8(495)784-44-91 8(905)582-07-68. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие вас вопросы относительно образцов.

9. Какие сроки требуются на исполнение заказа?

Если клиент заказывает небольшой объём, то мы выполняем его за 1-2 дня с момента внесения на наш счёт безналичной оплаты, либо оплаты с доставкой. Во всех прочих случаях условия и сроки мы зачастую обсуждаем с заказчиком индивидуально. Срок доставки в большей степени зависит от расстояния до места назначения. В среднем на доставку заказа клиенту нам обычно требуется не более 3 дней.

10. Имеет ли ваша продукция сертификаты и какие сопроводительные документы на неё Вы предоставляете?

Мы в обязательном порядке предоставляем нашим клиентам весь пакет требуемых бухгалтерских документов. Также все наши товары имеют сертификаты. Кроме того, у нашей продукции есть гарантия качества от производителя. Мы всегда работаем с полным соблюдением всех условий договора.